Platnosť od: 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Miruxan.Eu.
Predávajúci:
Miruxan.Eu s.r.o.
Hlavná 45, 811 01 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: 2023456789
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 0274
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B.
Objednávku je možné vykonať prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Po odoslaní objednávky bude kupujúci kontaktovaný telefonicky našim operátorom na overenie objednávky. Kúpna zmluva vzniká telefonickým potvrdením objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že tovar už nie je dostupný, alebo ak sa zmenila cena dodávateľa. V takom prípade bude kupujúci bezodkladne informovaný a budú mu ponúknuté alternatívne riešenia.
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Ceny sú platné v čase objednania tovaru.
Spôsoby platby:
V prípade dobierky môže byť účtovaný poplatok dopravnej spoločnosti za spracovanie dobierky podľa platného cenníka dopravcu.
Tovar je odosielaný do 24 hodín od potvrdenia objednávky (v pracovné dni). Dodacia lehota na územie Slovenska je 1-3 pracovné dni od expedície tovaru.
Náklady na doručenie:
Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodeného obalu má kupujúci právo odmietnuť prevzatie zásielky a informovať o tom predávajúceho.
Kupujúci má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez udania důvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením (napríklad e-mailom na adresu [email protected] alebo poštou na adresu Hlavná 45, 811 01 Bratislava).
Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a v pôvodnom obale, spolu s kompletnou dokumentáciou a príslušenstvom. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby prijaté od neho, vrátane nákladov na doručenie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku zvoleného spôsobu doručenia iného ako najlacnejší), najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Záručná doba: 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne po zistení vady tovaru. Reklamáciu je možné uplatniť:
Pri reklamácii je potrebné uviesť: meno a kontaktné údaje, popis vady, dátum kúpy a číslo objednávky. K reklamácii je vhodné priložiť kópiu dokladu o kúpe.
Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojný s produktom Detoxhelm, ponúkame 60-dňovú záruku vrátenia peňazí.
Podmienky záruky vrátenia peňazí:
Pre uplatnenie záruky kontaktujte náš zákaznícky servis na [email protected]. Po schválení žiadosti vám bude vrátená celá suma minus náklady na doručenie.
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našom dokumente Ochrana osobných údajov.
Detoxhelm je doplnok stravy, nie liek. Produkty prezentované na tejto stránke nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu žiadneho ochorenia.
Pred použitím doplnku stravy sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak ste tehotná, dojčíte, užívate lieky alebo máte zdravotné problémy.
Výsledky sa môžu u jednotlivých osôb líšiť. Vyhlásenia na tejto stránke neboli schválené Štátnym ústavom pre kontrolu liečiv ani inými regulačnými orgánmi.
V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim sa strany budú snažiť o vzájomné dohode. Kupujúci má právo obrátiť sa na príslušný orgán alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
E-mail: [email protected]
Web: www.soi.sk
Platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Nová verzia obchodných podmienok bude zverejnená na webovej stránke.
Pre každú objednávku platia obchodné podmienky účinné v čase odoslania objednávky.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.